联系售后

WOLF售后服务电话产品400中心
售后信息:沃乐夫WOLF电器客户售后服务中心
手机拨打:400-855-7809
电话拨打:400-855-7809
总部地址:北京市海淀区中关村大街3210号9座11D

行业新闻

当前位置:主页 > 服务信息 > 行业新闻 >

WOLF热水器售后服务是否会收费?

时间:2020-11-06 01:32 编辑:admin 浏览:

  不知道在大家的新目录当中是否有这样一种想法存在,那就是很多家用电器的使用如果说找售后服务人员来维修,对应的还要计算工时费用,而且似乎整体的收费都要格外高一些。那么事实情况究竟是怎么样的,WOLF热水器售后服务是否会收费呢?
 
1. 有严格的保修说明
就WOLF热水器而言,实际上它是有非常严格的保修规定以及说明存在的。大家可以看看设备保修书上面,究竟热水器是不是在保修时间之内,而且是正常的损坏也就是在其保修规定之内的。那么这样的情况下WOLF热水器售后服务是不会额外收取费用的。
 
并且就热水器的售后服务而言,一般都是在大家打电话上报了之后,二十四小时之内一定会有回复,并且会有人员上门为大家处理售后服务维修的事宜,也都是相当迅速的。
 
2. 这些情况要注意到
那么也有些人可能在选择WOLF热水器售后服务的时候有遇到收费的情况,这又是怎么一回事呢?如果说是这样的情况,一般都是超过了售后保修期的,或者说是因为人为的问题而导致的热水器损坏,对应的零部件更换维修是需要收费的。
 
但是这时候的收费也并不是乱收费,反而是会先征询客户的同意,并且进行报价了,然后才会进行零部件维修或者是更换。所以说这其中并不会存在乱收费的情况,而且我们的售后服务维修更换零部件之后,也会为大家提供一定的保修时间,大家可以放心的使用。
 

在线客服:点击这里给我发消息

在线客服